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Beim Rückblick auf das vergangene Jahr, gibt es Dinge, die besonders herausstechen und andere, die leichter untergehen.

Für viele war 2023 ein anspruchsvolles Jahr, auch für das Team von WortReich. Wir standen vor Herausforderungen, die wir nicht beeinflussen konnten, wie die angespannte politische Lage und die steigenden Kosten infolge der Inflation, die nur teilweise kompensiert werden konnten. Doch es gab auch Ereignisse, die uns daran erinnerten, wie glücklich wir uns schätzen können, in einer Branche zu arbeiten, die so vielfältig ist und Bücher hervorbringt, die Abenteuer, Liebe, Geschichte, Phantasie, Spannung und Unterhaltung bieten – für jeden Geschmack etwas.

Natürlich mussten auch unangenehme Entscheidungen getroffen werden, wie die Schließung der nicht rentablen Filiale in Arnsberg zum Ende Juni. Mitarbeiterinnen fanden neue berufliche Wege, sei es in unserer Filiale in Meschede oder anderswo.

In Meschede haben wir das „WortReich Family“-Projekt ins Leben gerufen, um durch das Innenstadtförderprogramm unseren Beitrag zur Entwicklung der Innenstadt zu leisten. Jedoch stellten wir fest, dass die Verwaltung von zwei Standorten in einer Stadt herausfordernd ist und mit vielen organisatorischen Aufgaben verbunden ist. Nach sorgfältiger Überlegung entschieden wir uns daher, einen neuen Standort zu suchen, an dem wir alles an einem Ort vereinen können – zentral gelegen, barrierefrei für Menschen jeden Alters und mit ausreichend Platz, um unser gesamtes Angebot optimal präsentieren zu können.

Wir haben schließlich einen neuen Standort in der Ruhrstraße gefunden, ein ehemaliges Ladenlokal von Gerry Weber, direkt neben dm. Nach unserem Umzug Anfang November stellten wir schnell fest, dass unsere Kunden unsere Entscheidung begrüßen. Darüber hinaus wurde uns bewusst, wie viele Menschen uns an unserem alten Standort in der Nebenstraße nicht gefunden haben.

Die Entwicklung der Filiale in Winterberg entspricht unseren Erwartungen. Unsere Kolleginnen haben dort in den letzten zwei Jahren wirklich herausragende Arbeit geleistet, und wenn sich der Erfolg fortsetzt, können wir von einer wahren Erfolgsgeschichte sprechen.

In Schmallenberg läuft alles wie gewohnt: kontinuierlich erfolgreich, mit zahlreichen dankbaren und zufriedenen Kunden aus der Region und unter den vielen Urlaubern, die wir dort willkommen heißen dürfen. Auch an diesem Standort gab es einige Veränderungen, wie zum Beispiel das Ausscheiden einer Mitarbeiterin gegen Ende des Jahres, doch glücklicherweise konnten wir dort einen Ersatz finden.

Wie geht es nun weiter? Wir hoffen auf Kontinuität, denn das erleichtert das Leben für alle. Extremismus jeglicher Art ist schädlich, Unsicherheit hemmt den Fortschritt und Radikalität ist gefährlich. Daher wünschen wir uns und unseren Kunden für das Jahr 2024 ein kontinuierliches, zufriedenes, erfolgreiches und glückliches Jahr.

Im Oktober 2019 ist WortReich – Lesen und mehr gewachsen. Nach dem leider viel zu frühen Tod des Kollegen Christof Volmert aus Arnsberg wurde dessen Buchhandlung nahe des Brückencenters in Arnsberg übernommen. In unserem Team durften wir seine langjährige Mitarbeiterin Julia Marx begrüßen und gemeinsam mit Ivonne Durand – die bis dahin in unserem Geschäft in Meschede tätig war – haben wir dort gerne die Kundinnen und Kunden der ehemaligen CAB-Buchhandlung mit unserem ausgesuchten Sortiment überzeugt, der Buchhandlung in Arnsberg auch weiterhin die Treue zu halten.

Das Jahr 2020 begann wie jedes Jahr: ruhig, aufräumen und Inventur machen, Veranstaltungen und Aktionen für das kommende Jahr planen, die ersten Verlagsvorschauen sichten, um die Einkäufe zu kalkulieren und zu überlegen, welche Messen zu besuchen sind, um für unsere Kunden ein überraschendes, abgestimmtes und spannendes Sortiment zusammenzustellen, das Spaß macht in unseren Filialen zu stöbern: Ostern und damit auch die Kommunion ist in unserer Region immer noch ein wichtiges Ereignis, für das es gilt, nette Geschenke, unterhaltende, aber auch spannende Lektüre und viele Kleinigkeiten in unseren Läden zu präsentieren. 

Aber dann kam alles anders. Aus dem asiatischen Raum gelangt mit Corona ein neuer, nicht ungefährlicher, Virus in unsere Region, was erst langsam und schleichend, dann aber ziemlich drastisch zu weitreichenden Einschränkungen und schließlich Mitte März zum Lockdown führt. 

Auf einmal müssen alle Filialen geschlossen werden – aber wie soll es weitergehen? Was können wir vor Ort tun, um unseren Kunden  – allen voran den Kindern – dennoch weiterhin mit Literatur und Geschenken zu versorgen? Schnell ist klar: wir haben mehrere große Vorteile, die uns jetzt zugutekommen. 

Zum Glück verfügt WortReich – Lesen und mehr schon von Anfang an über einen Onlineshop, über den unsere Kundinnen und Kunden bequem von Zuhause aus bestellen können und sowohl die Wahl haben, sich Bestellungen nach Hause schicken zu lassen, als auch diese in „ihrer“ Filiale abzuholen. Also werden in  Meschede, Schmallenberg und Arnsberg schnell Abholstationen eingerichtet, an denen die Kunden weiterhin mit Nachschub versorgt werden können. Außerdem haben wir einen Lieferservice angeboten und uns bemüht, auch weiterhin beratend am Telefon dazu sein. 

Viele unserer neuen und alten Stammkunden nutzen diese Möglichkeiten und unterstützen „ihre“ Buchhandlung mit vielen Bestellungen und  Nachfragen. 

Zum anderen stellen wir fest, dass der Zusammenhalt auf dem Land  – in der Region – groß ist und der Vorteil, dass quasi jeder jeden kennt,  dazu beiträgt, dass eben nicht alle im Internet kaufen, sondern sich darauf besinnen, was man alles regional und lokal bekommen kann. 

Der Sommer kommt und das Leben normalisiert sich etwas. Touristen sind im Sauerland unterwegs und freuen sich, dass unsere Buchhandlungen geöffnet sind. Auch wenn die Veranstaltungen und Aktionen, die geplant waren, nicht stattfinden konnten, und der Einkauf und die Sortimentszusammenstellung für die zweite Jahreshälfte wegen der nicht stattfindenden Messen und Vertreterbesuche ein wenig schwieriger ist als in einem „normalen“ Jahr, bekommen wir den Eindruck, wir schaffen das.  Die im Frühjahr ausgefallenen Kommunionsfeiern werden im Spätsommer nachgeholt und nach wie vor finden viele Menschen den Weg in unsere wunderschöne und vielfältige Heimat. 

Aber nach dem Sommer kommt der Herbst und damit endet die Zeit, in der viele von uns das Leben draußen genießen. Der Virus ist immer noch da und mit der kalten Jahreszeit steigen wieder die Erkrankungen – in einem Umfang, der einen zweiten Lockdown, wenn auch in etwas abgeschwächter Form, nötig macht. Unsere Buchhandlungen haben das Glück, geöffnet bleiben zu dürfen, wenn auch unter strengeren Bedingungen, und wir alle wissen, dass nur gemeinsam und unter Einhaltung aller Regeln werden wir auch im neuen Jahr weitermachen können.

Deshalb ist hier jetzt ein guter Zeitpunkt um sich zu bedanken. Bei unseren Stammkundinnen und –kunden für die Treue während dieser für uns alle nicht einfachen Zeit. Durch das Einkaufen in der Region und lokal – egal ob für den täglichen Bedarf oder durch Gutscheine, ob für Geschenke oder einfach nur so, ob durch das Einfach-mal-Essen-gehen, als dies noch möglich war oder durch das Nutzen von Takeaway –Angeboten des Lieblingsrestaurants ermöglichen Sie es, dass hoffentlich viele kleine und etwas größere Geschäfte, Restaurants und Hotels im Sauerland eine Chance haben, diese Krise, verursacht durch eine noch nie gekannte Pandemie, durchzustehen. 

Danke auch an die vielen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die in dieser Zeit immer ihr Bestmögliches gegeben haben, um die Betriebe aufrechtzuerhalten, den Kundinnen und Kunden  – egal ob langjähriger Stammkunde oder Tourist, Wünsche zu erfüllen und in unseren Buchhandlungen für eine schöne Atmosphäre sorgen. 

Deshalb nun noch ein Wunsch für das neue Jahr 2021: Mögen alle gut durch diese schwierige Zeit kommen und es im kommenden Jahr wieder ein gemeinsames Feiern und Freuen geben. Es wäre wünschenswert, wenn alles, auf das wir uns in diesem 2020 zurückbesonnen haben und das der eine oder andere neu oder wiederentdeckt hat, auch in Zukunft Bestand hat, sodass wir gestärkt aus dieser Krise gehen. 

Bleiben Sie gesund! 

Ihre Teams von WortReich – Lesen und mehr
In Meschede, Schmallenberg und Arnsberg
Ihre Katrin Föster